Aanbiedingen | Contact | Gastenboek | Links
Eigen opdruk - porselein
Amuse schaaltjes
Bekers
Borden
Kop en schotels
Mosterdpotje
Olie en azijn stel
Peper en zoutstel
Tegel
Vaasje
Vingerhoedjes
Terug



Contact
Veel gestelde vragen
Algemene voorwaarden
Bedrijfsgegevens
Verzenden
Welkom

 Veel gestelde vragen

Do you send items to other countries ?
Hoe verpakken jullie de vingerhoeden?
Hoe zijn jullie met een webwinkel begonnen ?
Ik kan geen filmpjes afspelen
Kan ik bij jullie langskomen om de artikelen te zien ?
Kan ik een artikel retour zenden ?
Kan ik jullie tips of adviezen geven ?
Kunnen auto's ook in een envelop worden verstuurd?
Wat verkopen jullie eigenlijk ?
Welke verzendkosten hanteren jullie ?
Zijn al jullie artikelen nieuw ?


Do you send items to other countries ?

Yes, we do. We can send items all over the world. Sending costs will depend on where you live, how heavy the package is and in what way you want the parcel send (normal, priority, secure).

Please ask before you buy an item.

Hoe verpakken jullie de vingerhoeden?

T/m 8 vingerhoeden verpakken wij de vingerhoeden in kleine doosjes en versturen het geheel in een envelop (of een brievenbusdoos).
Kosten hiervan zijn afhankelijk van het aantal vingerhoeden (max 2,85 in brievenbusdoos). Dit is inclusief de gebruikte materialen.

Vanaf 9 vingerhoeden is het aanbevolen dit als pakket te verzenden (of bv 2 losse enveloppen!)
Een pakket kost 6,75 (TPG tarief) of 8,75 verzekerd.

Hoe zijn jullie met een webwinkel begonnen ?

Jaren geleden hebben we vaak op markten gestaan. We hebben ook nog een echte winkel in Weesp gehad met verzamelartikelen. De vaste lasten zijn echter zo hoog dat dit niet op te brengen was.
In 2002 hebben we een zoon gekregen. Heel erg leuk maar hierdoor zijn we veel minder naar markten gegaan.

Wij hebben nu beiden een baan en zijn daarnaast onlangs weer gestart met een winkel, maar nu dus online. We hebben er erg veel zin in en steken hier veel energie in. We hopen dat het een succes wordt. De toekomst zal het leren.

Ik kan geen filmpjes afspelen

Als het niet lukt om onze filmpjes af te spelen installeer dan even de VLC player


VideoLAN


Download VLC

Kan ik bij jullie langskomen om de artikelen te zien ?

Ophalen kan vrijwel elke dag vanaf 18:30.
Of vrijdag- of woensdagmiddag vanaf 17:00
Ook in het weekend is het mogelijk langs te komen.
Graag van te voren telefonisch een afspraak maken (je weet nooit wat er aan de hand is waardoor we toch niet thuis zijn..)

Ons adres:
Citroenvlinderstraat 40
1432 ME Aalsmeer
Tel: 0297-785690 (Na 18:00)




www.plattegronden.nl

Aangezien we duizenden artikelen hebben dient u wel door te geven om welke artikelen het gaat zodat wij deze kunnen klaarzetten.

Kan ik een artikel retour zenden ?

Mocht u niet tevreden zijn met het gekochte artikel dan bieden wij als service de mogelijkheid om het artikel terug te sturen. Dit kan onder de volgende voorwaarden:

1. U dient ons binnen 7 dagen via e-mail op de hoogte te stellen van een retourzending.
2. Het retour gezonden artikel moet in dezelfde conditie verkeren als waarin u het heeft ontvangen.
3. Portokosten voor de retourzending zijn voor uw rekening.
4. Artikelen die in de aanbieding gekocht zijn, kunnen niet retour genomen worden.

Wanneer het retour gezonden artikel door ons is ontvangen en u aan bovenstaande voorwaarden voldoet, zal het aankoopbedrag exclusief verzendkosten op uw rekening worden terug gestort.
Voor het retourzenden dient u onderstaand retouradres te gebruiken:

Fam Wolf
Citroenvlinderstraat 40
1432 ME Aalsmeer


Kan ik jullie tips of adviezen geven ?

Heel graag !

Wij kijken altijd kritisch naar ons zelf en naar onze produkten. Uiteraard heb je zelf niet altijd alles in de gaten en daarom zijn wij zeer blij als mensen ons feedback geven, of dit nu positief of negatief is.

Er valt namelijk altijd wel wat te verbeteren !

Kunnen auto's ook in een envelop worden verstuurd?

De modelauto's die door de brievenbus passen (de meeste 1:64 modellen) kunnen in een envelop worden verstuurd. Het maximum aantal auto's per envelop is 3 stuks.
Let op: de originele verpakking zal er dan af gaan want dit past niet door de brievenbus.

Auto's in originele verpakking worden altijd als pakket verstuurd (6,75).



Wat verkopen jullie eigenlijk ?

Wij zijn gespecialiseerd in het bedrukken van porselein. Een topper hierin zijn onze vingerhoeden. Wij bedrukken ook voor verenigingen, VVV's, bedrijven, instellingen etc.

Verder hebben wij veel speelgoed en verzamelitems.

Van speelgoed verkopen wij merkspeelgoed als Fisher Price, Lego, Ambi Toys, Hotwheels en items van Winnie de Pooh, Nijntje, Bob de Bouwer etc.

Verzamelitems die wij verkopen zijn modelauto's, Just the Right Shoe modelschoenen, vingerhoeden, dierfiguren, Leonardo beelden en overig curiosa.

Als u iets zoekt kunt u het gerust aan ons vragen.

Welke verzendkosten hanteren jullie ?

Als een artikel door de brievenbus past zijn de gemiddelde verzendkosten 1,90. Dit is inclusief verpakkings- en afhandelingskosten.

Als een artikel niet door de brievenbus past dan wordt het een pakje en dit kost 6,75 (tot 30 kilo).

Verzekerd verzenden kost 8,75. Dit is altijd aan te raden bij grotere uitgaven.

Voor actuele tarieven kunt u bij naar de website van TPG post gaan :

http://www.tntpost.nl/voorthuis/brieven-en-kaarten/tarieven/brievenbuspost_binnen_Nederland.aspx

Zijn al jullie artikelen nieuw ?

Wij verkopen nieuwe en gebruikte artikelen. Dit staat bij de advertentie vermeld.

Indien het gebruikte artikelen betreft dan garanderen wij u dat het artikel in goede conditie verkeert, netjes en schoon is.

Ook speelgoed die op batterijen werken doen het uitstekend. Wij testen alles persoonlijk.